Julen har alltid vært viktig for Noelle Parker. Hun elsker de mørke vinterkveldene med varm sjokolade og kaker i familiens koselige konditori. Men dette året er alt annerledes …
Da Noelle får vite at konditoriet står i fare for å bli lagt ned, bestemmer hun seg for å gjøre en siste innsats for å redde det. Samtidig som hun begynner å pusse opp lokalet, takker hun ja til en jobb som assistent for den eldre og gretne William Harrington.